Hỏi: Làm sao để lên hạng VIP? Đáp: Hạng VIP được tự động nâng cấp dựa trên tổng số tiền cược tích lũy của bạn. Càng chơi nhiều, bạn càng nhanh lên hạng cao. Hỏi: Hạng Bạc có gì? Đáp: Hoàn trả 1% mỗi ngày và hỗ trợ ưu tiên. Đây là hạng khởi đầu cho người mới.
Hỏi: Hạng Vàng khác gì Bạc? Đáp: Hoàn trả tăng lên 1.2%, thêm quà sinh nhật và rút tiền nhanh hơn. Hỏi: Bạch Kim có gì đặc biệt? Đáp: Hoàn trả 1.5%, có quản lý riêng và ưu đãi đặc biệt. Hỏi: Kim Cương là hạng cao nhất? Đáp: Đúng vậy, hoàn trả 2%, quà tặng cao cấp và sự kiện độc quyền.
Hỏi: Quyền lợi có bị mất khi không chơi một thời gian? Đáp: Không, hạng VIP được giữ nguyên trừ khi có quy định mới. Hỏi: Có thể nhận nhiều khuyến mãi cùng lúc không? Đáp: Có, quyền lợi VIP không ảnh hưởng đến các khuyến mãi khác. Hỏi: Làm sao biết mình đang ở hạng nào? Đáp: Kiểm tra mục “VIP” trong tài khoản cá nhân.